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베베숲 고객센터

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자주묻는질문
[서비스] 유통기한 리콜 서비스 재 교환이 가능한가요?   
  • 리콜 서비스는 1회에 한하여 무료 리콜이 진행되며,

    리콜 서비스를 통해 교환 받으신 제품의 재교환은 어렵습니다.

[서비스] 유통기한 리콜 서비스 신청시 다른 제품으로 교환도 가능한가요?   
  • 회수된 제품은 동일 제품 최근 제조일에 해당되는 상품으로

    회수된 수량만큼 교환이 진행됩니다.

[서비스] 유통기한 리콜 서비스 신청시 정해진 기간이 있나요, 몇 팩까지 교환이 가능한가요?   
  • 리콜 서비스 상품은 유통기한이 경과한 날로 부터 90일 이내에

    1인 최대 2박스 까지 교환신청이 가능합니다.

    (교환 받을 수량이 2박스 = 20팩이 넘어가는 경우 구매 증빙이 필요하며,

    택배비가 청구될 수 있습니다.)

[서비스] 유통기한 리콜 서비스는 무료인가요?   
  • 회수 택배비는 고객님 부담으로 2,500원에 대해 박스 동봉 또는

    [기업은행 (주)베베숲 633-012682-01-013] 입금완료 후 상품이 발송됩니다.

[서비스] 유통기한 리콜 서비스는 어디서 신청 가능한가요?   
  • 베베숲 홈페이지 로그인 후 마이페이지 -> 유통기한 리콜서비스 -> 신청하기

    남겨주시는 내용으로 신청됩니다.

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