 |
[정기배송] 희망배송일이 주말, 혹은 공휴일과 겹치면 어떻게 되나요?
|
|
 |
[정기배송] 희망배송일을 변경할수 있나요?
|

로그인> 마이페이지> 정기배송 관리에서 지정일로 설정해 놓으신 정기배송일 3일전까지 원하시는 배송일로
월 1회에 한하여 배송 희망일 변경이 가능합니다.
※ 매달 31 일을 희망배송일로 설정 시 31일이 없는 달의 배송은 익월 1일에 제품 발송이 시작됩니다. 이점 참고 부탁드립니다.
예) 5월 31일을 희망배송일로 설정 시 (배송주기 : 한 달에 한 번 기준) 다음 배송일은 7월 1일이 됩니다.
|
 |
[정기배송] 결제 실패라는 문자를 받았어요.
|

지정일로 선택해주신 정기배송 희망일 3일전에 결제 안내 문자가 전송되고 있으며 카드 한도,잔액 등이 부족할 경우 결제 실패 문자가 안내되고 있습니다. 이 문자를 받으신 경우 등록해주신 해당 카드사로 문의해 주시길 권해드립니다.
|
 |
[정기배송] 상품을 다양하게 정기배송을 받고 싶어요
|
|
 |
[정기배송] 정기배송을 일시 정지 할수는 없나요?
|
|
 |
[정기배송] 정기배송 신청시 주소지 말고 이번만 다른 주소지로 받고 싶어요
|

지정해주신 정기 배송 희망일 3일전에 고객님께 결제 안내문자가 전송되고 있습니다. 문자를 받으신 날로부터+2일까지 저희 고객센터 (080-553-7015) 또는 게시판을 통해 문의 남겨주시면 해당 월에 받아보실 상품의 주소지를 일시 변경하여 수령하실수 있습니다.
|
 |
[정기배송] 정기배송을 취소하고 싶어요
|
|
 |
[정기배송] 정기배송 주소지 변경을 하고 싶어요
|
|
 |
[정기배송] 정기배송으로 지정한 상품 말고 다른 상품으로 받아볼수는 없나요?
|
|
 |
[정기배송] 정기배송 신청시 등록한 카드를 변경하고 싶어요
|

카드 등록을 희망하실 경우 아래 절차대로 변경 부탁드립니다.
① 기존에 등록한 카드와 연결된 정기배송을 취소해주세요 ② 기존 등록된 카드를 삭제해주세요. ③ 새로운 카드를 등록해주세요. ④ 정기배송을 재신청 해주세요.
* 카드 변경 시, 카드만 변경 하시고 정기배송은 그대로 유지하셨을 경우 이후 결제가 정상적으로 진행되지 않습니다.
|
 |
[정기배송] 정기배송 서비스에 할인되는 카드가 있나요?
|
|
 |
[정기배송] 정기배송 서비스 신청하고 싶어요
|
|
 |
[포인트/이벤트] 포인트는 어떻게 적용되나요?
|

베베숲 홈페이지에서 제품 구매 시 멤버십 등급에 따라 차등적으로 포인트가 적립됩니다. (비회원 불가)
* 반품/교환/환불 시에 적립되었던 포인트는 자동 소멸 됩니다. * 멤버십 등급별 혜택 내용은 마이페이지 > 회원정보 > 등급별 혜택 에서 확인 가능합니다.
|
 |
[포인트/이벤트] 포인트 사용은 어떻게 하나요?
|
|
 |
[포인트/이벤트] 여러 개의 쿠폰을 한 번에 사용할 수 있나요?
|
|
 |
[포인트/이벤트] 쿠폰 확인은 어디서 하나요?
|
|
 |
[포인트/이벤트] 쿠폰 사용 후 환불/반품/주문 취소 시 쿠폰은 어떻게 되나요?
|

환불/반품 시에는 사용하신 쿠폰이 자동으로 소멸되어 다시 사용할 수 없으며 주문 취소시에는 쿠폰 사용 내역도 함께 취소되어 쿠폰은 소멸되지 않고 다음 주문 시 사용하실 수 있습니다.
|
 |
[포인트/이벤트] 회원 혜택이 있나요?
|

구매 상품에 대한 포인트 지급 및 회원 등급에 따른 쿠폰 제공 등 다양한 이벤트에 참여하실 수 있으며, 자주 이용하셔서 승급이 되는 경우 추가 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터 > 멤버십 페이지에서 확인 가능합니다.
|
 |
[회원정보] 로그인이 되지 않아요.(아이디/ 비밀번호를 잊어버렸어요)
|

아이디/비밀번호 찾기를 통해 로그인 정보를 확인해주세요.
가입 내역이 없을 경우 회원가입을 통해 베베숲의 다양한 혜택을 만나볼 수 있습니다.
* 임시 비밀번호를 발급 받으신 경우 원활한 로그인을 위해 비밀번호 변경을 권해드립니다.
|
 |
[회원정보] 회원정보 수정은 어떻게 하나요?
|
|